informação
Falar com o Contact Center: Procedimentos
Em contactos internos não pode ser utilizada a linha para clientes (21 910 00 80).
Devem apenas ser utilizados os contactos internos, e-mails e telemóveis de serviço.
Necessidade de Apoio com Marcações:
Se for necessário solicitar ajuda para realizar uma marcação ou informações associadas a agendamentos o número a contactar é:
- 1200 (extensão direta)
- 21 054 54 16 (número direto para os locais que não estão na rede interna)
Reportar erros / problemas / informações:
Deixou de ser possível contactar diretamente as extensões dos operadores do atendimento telefónico.
Deve ser sempre utilizada a extensão 3130, correspondente à coordenadora do Departamento, Mónica Martins.
Estas questões podem também ser tratadas com os supervisores: João Costa e Nuno Martins, através da mesma extensão.
Outros contactos disponíveis:
Caso não seja possível o contacto através da extensão 3130, estão também disponíveis outros canais:
- E-mail: monicamartins@cintramedica.pt com CC para joaocosta@cintramedica.pt e nunomartins@cintramedica.pt
- Telemóvel: 92 677 63 58
- Telefone: 21 048 84 00 (número direto para os locais que não estão na rede interna)
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